Politique de retour

Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre La SARL MOCOCHA LB et le client et être retourné dans les 3 jours suivant l’accord. Passé ce délai, aucun retour ne pourra être pris en compte.

Toute reprise acceptée par La SARL MOCOCHA LB, dans le cas d’un vice apparent ou de non conformité des produits livrés, qui sera constaté par La SARL MOCOCHA LB, permettra au client d’obtenir le remplacement gratuit ou la restitution d’un avoir à son profit, à l’exclusion de toute autre indemnité ou dommages et intérêts.

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